Tematy szkoleń:
„SPRZEDAŻ JEST NAJWAŻNIEJSZA”
- Bądź najlepszym specjalistą i najlepszą Marką, a niekoniecznie najlepszym sprzedawcą w zespole czy w firmie.
- Jakość osobowości. Czy można bez niej sprzedawać?
- Standardy. Kto je ustala?
- Planowanie. Jaki plan taki kram.
- Monitoring aktywności i rezultatów. Ręka na pulsie.
- Segmentacja rynku oraz sposoby kwalifikacji klientów. Syndrom Pana Stefana.
- Zamknięty krąg sprzedaży. „Fortepian”.
- Komunikacja i kontakt z klientami. „O, jak miło że Pan jest” ! „O, to znowu Pan” !).
- Telefon. Jak to łatwo powiedzieć ?!
- Określenie potrzeb. Przynęta powinna smakować rybie a nie rybakowi.
- Przygotowanie ofert. Na sztukę czy na miarę ?
- Sztuka negocjacji. Flirtować czy gwałcić ?
- Sprzedaj ! Nie przypalaj !
- Obiekcje. Pokaż na co Cię stać.
- Rekomendacja. A co to takiego ?!
- „Standardy obsługi. Z teczką czy z reklamówką ?
- Serwis. No to się zaczęło ?!
- Kamień filozoficzny. Pan Wojtek.
- Skrzynka narzędziowa. „Bo dobry Bóg już zrobił co mógł ,a teraz potrzeba fachowca”.
„Bądź gladiatorem, ponieważ męczenników tylko lwy lubią”.
Dla doradców i opiekunów klienta:
- Budowanie relacji długoterminowych.
- Serwis posprzedażowy.
- Kontakt z klientem.
- Budowanie wizerunku firmy.
- Sztuka pozyskiwania rekomendacji.
- Powtórna sprzedaż.